Nos Services

EcoRent by Clara accompagne les propriétaires avec des services de conciergerie familiale et éco-responsable dédiés à la location courte durée en Île-de-France.

NOS SERVICES

Une prise en charge complète pensée pour la location courte durée

EcoRent by Clara accompagne les propriétaires avec une organisation fluide, une attention portée aux familles et un suivi rigoureux à chaque étape du séjour.

Annonces optimisées

EcoRent by Clara crée et optimise des annonces attractives avec des visuels professionnels, une rédaction soignée et une diffusion sur plusieurs plateformes afin d’améliorer la visibilité du logement et d’attirer des voyageurs qualifiés.

Assistance voyageurs

Une communication réactive est assurée avant, pendant et après chaque séjour afin d’accompagner les voyageurs, répondre rapidement aux demandes et garantir une expérience plus fluide et rassurante.

Ménage & linge

Chaque logement bénéficie d’un ménage professionnel, d’un contrôle qualité attentif et d’une préparation soignée pour garantir un environnement propre, confortable et prêt à accueillir les voyageurs.

Tarification dynamique

Les tarifs sont ajustés en continu selon la saison, la demande et les événements locaux afin d’optimiser l’attractivité du logement tout en améliorant son potentiel de réservation.

Arrivées autonomes

EcoRent met en place des check-in et check-out autonomes avec assistance à distance pour simplifier les arrivées, fluidifier les départs et améliorer l’organisation des séjours.

Suivi propriétaire

Les propriétaires bénéficient d’un suivi clair et régulier avec une meilleure visibilité sur l’activité du logement, les réservations et le bon déroulement des séjours.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Les réponses aux questions les plus fréquentes

EcoRent a fait le choix de se spécialiser dans la location courte durée durable à destination des familles, un segment encore peu exploité sur le marché. Ce positionnement éco-familial permet de répondre aux attentes des voyageurs en quête de confort, de sécurité et de sérénité lors de leurs séjours à proximité de Paris.

Nous sélectionnons avec soin des villes reconnues pour leur qualité de vie, leur tranquillité et leurs infrastructures adaptées aux familles. Afin d'offrir une expérience optimale, EcoRent met à disposition des services et équipements adaptés aux besoins des voyageurs avec de jeunes enfants, afin de faciliter leur séjour, renforcer leur confort et leur permettre de voyager plus sereinement.

EcoRent est dirigée par Clara, gestionnaire formée aux métiers de la conciergerie auprès de la société Carole Anne Conciergerie (centre de formation à distance) créée par Carole Anne, experte et active en tant que fondatrice et gérante d'une conciergerie spécialisée en logements de luxe à l'international. Cette formation lui permet d'appliquer des méthodes professionnelles, rigoureuses et approuvées afin d'assurer une gestion de qualité et un accompagnement personnalisé pour chaque propriétaire.

Notre ambition est de proposer une location responsable, humaine et qualitative, bénéfique à la fois pour les propriétaires et pour les familles accueillies.

Notre objectif est également de favoriser des séjours plus respectueux du voisinage grâce à notre spécialisation dans l'accueil des familles.

Contrairement à de nombreuses conciergeries généralistes qui gèrent un grand nombre de logements, EcoRent by Clara privilégie une approche plus humaine, personnalisée et de proximité. Notre objectif est de construire une relation de confiance durable avec chaque propriétaire grâce à un accompagnement régulier, une communication transparente et un suivi rigoureux de chaque réservation.

Notre positionnement est également unique grâce à notre spécialisation dans l'accueil des familles. Nous sélectionnons des logements et des destinations adaptés à leurs besoins afin de favoriser des séjours plus sereins, respectueux du voisinage et du logement.

Après chaque réservation, le propriétaire bénéficie d'un retour détaillé sur l'état du bien et le déroulement du séjour. Nous restons disponibles tout au long de l'année pour répondre à ses questions et l'accompagner dans la gestion de son logement.

Enfin, EcoRent peut s'appuyer sur des solutions innovantes telles que le dispositif Minut, permettant une surveillance respectueuse de la vie privée grâce au suivi du bruit, de l'occupation et de certains paramètres du logement. Cette technologie apporte davantage de transparence, de sécurité et de tranquillité d'esprit aux propriétaires.

Notre conciergerie intervient sur deux secteurs soigneusement sélectionnés pour leur qualité de vie, leur sécurité et leur environnement adapté aux familles.

Ce choix s'inscrit pleinement dans notre engagement éco-familial et notre volonté de proposer des séjours sereins et responsables. Afin de garantir une grande réactivité et un accompagnement de proximité, EcoRent dispose de deux équipes locales dédiées, chacune intervenant sur son secteur géographique.

Secteur Ouest : Courbevoie + Puteaux + Issy-les-Moulineaux + Boulogne-Billancourt + Neuilly-sur-Seine + Suresnes + Saint-Cloud + Levallois-Perret + Rueil-Malmaison + La Garenne-Colombes + Bois-Colombes + Asnières-sur-Seine

Secteur Est : Vincennes + Saint-Mandé + Saint-Maur-des-Fossés + Joinville-le-Pont + Saint-Maurice

EcoRent privilégie l'accueil des familles en proposant des logements adaptés à leurs besoins en matière de confort, de sécurité et de praticité. Les familles constituent donc notre clientèle principale et sont sélectionnées en priorité.

Toutefois, nous restons ouverts à d'autres profils de voyageurs, en accord avec le propriétaire et dans le respect du logement, du voisinage et des valeurs d'EcoRent.

Oui. Les forfaits Light et Premium proposés par EcoRent sont sans engagement.

Vous pouvez mettre fin à notre collaboration à tout moment, avec une prise d'effet le mois suivant votre demande.

Bien sûr. La flexibilité est au cœur des engagements d'EcoRent. Vous pouvez réserver votre logement pour votre usage personnel à tout moment, sous réserve de nous prévenir au moins un mois à l'avance. Afin de préserver une bonne visibilité du logement sur les plateformes de réservation, nous conseillons de limiter ces périodes d'occupation à trois semaines consécutives.

Votre interlocutrice principale sera Clara, fondatrice et gestionnaire d'EcoRent. En lien permanent avec les membres des différentes équipes, elle centralise les informations relatives à votre logement afin de vous apporter des réponses fiables, complètes et rapides.

Vous êtes informé après chaque réservation et pouvez contacter Clara à tout moment pour toute question concernant la gestion de votre bien.

Nous échangeons avec les voyageurs via les différentes plateformes de réservation afin de mieux comprendre leurs attentes et leurs besoins. Les familles sont privilégiées dans notre processus de sélection afin de garantir des séjours adaptés à notre positionnement.

Nous vérifions également les profils, les évaluations précédentes lorsqu'elles sont disponibles ainsi que la cohérence du projet de séjour afin de garantir une expérience sereine pour les propriétaires comme pour les voyageurs.

EcoRent intervient en tant que co-hôte afin de garantir une totale transparence. Vous restez propriétaire de vos annonces et conservez un accès direct à l'ensemble de vos réservations, revenus et statistiques.

Ce fonctionnement vous permet de garder le contrôle de votre activité tout en bénéficiant de notre expertise et de notre accompagnement au quotidien. Nous considérons cette transparence comme un élément essentiel de la relation de confiance que nous souhaitons construire avec chaque propriétaire.

Cela dépend du forfait choisi. Dans le cadre du forfait Premium, les arrivées et départs peuvent être réalisés de manière autonome, mais nous pouvons également nous déplacer à la demande du propriétaire ou des voyageurs afin d'assurer un accueil ou un départ en personne.

Pour le forfait Light, nous privilégions les arrivées et départs autonomes à distance, permettant une gestion plus flexible et économique tout en garantissant une expérience fluide pour les voyageurs.

L'ensemble de nos voyageurs bénéficie d'un accompagnement tout au long de leur séjour. Notre équipe reste disponible pour répondre à leurs questions et les assister en cas de besoin.

Dans le cadre du forfait Premium, une assistance prioritaire est assurée 7 jours sur 7, de 9h à 20h. Pour le forfait Light, les échanges et l'assistance sont assurés du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Après chaque réservation, nous réalisons une inspection rigoureuse du logement afin de vérifier son état général et d'identifier d'éventuels dommages. Des photographies sont prises avant et après le passage de l'équipe de ménage afin d'assurer un suivi précis de chaque intervention.

Dans le cadre du forfait Premium, un compte rendu accompagné de photographies est systématiquement transmis au propriétaire après chaque séjour. Pour le forfait Light, les photographies sont transmises uniquement en cas de dégradation ou d'anomalie constatée.

En cas de dégradation constatée par nos équipes lors de l'inspection du logement, nous évaluons l'étendue des dommages et estimons le coût des réparations nécessaires. Lorsque la responsabilité du voyageur est engagée, tout ou partie de la caution peut être retenue afin de couvrir les frais occasionnés. Les sommes correspondantes sont ensuite reversées au propriétaire selon les modalités prévues.

Oui, une caution est demandée à chaque voyageur. Son montant est déterminé lors de la visite de mise en place du logement, en fonction de ses caractéristiques et des équipements présents.

Les tarifs sont ajustés en fonction de plusieurs critères tels que la saison, la demande locale, les événements à proximité, la durée du séjour et le taux d'occupation du logement. Notre objectif est d'optimiser vos revenus tout en maintenant un taux de réservation attractif tout au long de l'année.

Les revenus générés dépendent de nombreux facteurs, notamment de la localisation du logement, de sa capacité d'accueil, de ses équipements, de la période de l'année et du niveau de demande.

Lors de la visite de mise en place, nous réalisons une estimation personnalisée afin de vous donner une projection réaliste du potentiel locatif de votre bien. Cette estimation est fournie avant toute signature afin de vous permettre d'évaluer sereinement la rentabilité potentielle de votre logement.

Nous intervenons en tant que co-hôte sur les plateformes de réservation. Vous conservez ainsi la propriété et le contrôle de vos annonces tout en bénéficiant de notre accompagnement au quotidien.

Vous avez accès à l'ensemble des réservations, des revenus générés et des informations relatives à votre logement directement depuis les plateformes. En complément, nous assurons un suivi régulier et restons disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la gestion de votre bien.

Oui. Les photographies professionnelles sont incluses dans le forfait Premium afin de valoriser votre logement et d'optimiser son attractivité sur les plateformes de réservation.

Dans le cadre du forfait Light, les photographies sont réalisées par nos soins selon un protocole de qualité garantissant une présentation soignée du bien et favorisant son potentiel de réservation.

Non. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué en dehors des prestations prévues dans votre forfait, à l'exception de la visite de mise en place du logement.

Toutefois, afin de garantir un accueil adapté aux familles et conforme aux standards d'EcoRent, certains équipements et aménagements peuvent être requis avant la mise en location. Ces éléments, à la charge du propriétaire, vous seront présentés et détaillés avant toute souscription.

Parmi eux peuvent notamment figurer des dispositifs de sécurité pour les jeunes enfants (protections de prises électriques, barrières d'escalier, sécurisation de certains espaces) ainsi qu'un nombre suffisant de parures de lit et de linge de bain. Nous recommandons notamment de disposer de trois jeux complets de linge de lit et de bain par couchage afin d'assurer une gestion optimale des réservations.

Les équipements nécessaires aux arrivées autonomes, tels que les boîtiers à clés, ainsi que le dispositif Minut, sont à la charge du propriétaire. Ces équipements devront être installés ou disponibles lors de la visite de mise en place afin que notre équipe puisse procéder à leur configuration et à leur intégration dans notre processus de gestion.

Pour les articles de première nécessité nous proposons des forfaits mensuels de réapprovisionnement adaptés à la capacité d'accueil du logement.

L'achat du boîtier Minut est à la charge du propriétaire. Celui-ci devra être disponible lors de la visite de mise en place afin que notre équipe puisse procéder à son installation et à sa configuration.

L'abonnement Minut est ensuite entièrement pris en charge par EcoRent dans le cadre de votre forfait. Cette organisation vous permet de conserver la propriété du boîtier même si vous décidez ultérieurement de mettre fin à notre collaboration, tout en bénéficiant d'un service clé en main pendant toute la durée de notre accompagnement.

Lorsqu'une alerte Minut est déclenchée (niveau sonore anormalement élevé, occupation inhabituelle du logement ou autre anomalie détectée), notre équipe est immédiatement notifiée et analyse la situation.

Selon la nature de l'alerte, nous prenons contact avec les voyageurs afin de comprendre l'origine du problème et de rappeler, si nécessaire, les règles du logement. Si la situation l'exige, nous pouvons également informer le propriétaire et mettre en œuvre les mesures appropriées pour préserver le logement et la tranquillité du voisinage.

L'objectif du dispositif Minut est avant tout préventif : il permet d'agir rapidement en cas d'incident tout en respectant la vie privée des voyageurs, puisqu'aucun enregistrement audio ou vidéo n'est réalisé.